燕麦私有云用户条款
最后更新日期:2016年8月16日

一、定义及解释

  • 1.1 企业云公司:“深圳企业云科技股份有限公司”的简称。
  • 1.2 燕麦私有云:指企业云公司所推出的一套服务器端软件解决方案。
  • 1.3 甲方:指符合及同意本条款,使用燕麦私有云的企业、单位或个人。
  • 1.4 甲方用户:指甲方旗下或相关联的,经由甲方授权使用其燕麦私有云的企业、单位或个人。
  • 1.5 甲方管理员:指甲方专门指派的管理其燕麦私有云的单位或个人,燕麦私有云需甲方管理员进行配置后,甲方用户方能使用。
  • 1.6 甲方账号:甲方管理员为其用户创建的“账号”,甲方用户需凭此账号登录使用燕麦私有云。

二、产品说明

  • 2.1 客户通过以下几种方式获取燕麦私有云产品:
    • 域名为oatos.com的网站(包含所有二级域名);
    • 企业云公司已经发布的名为“燕麦云”、“燕麦私有云”、“OATOS”、“OATOS企业云盘”、“OATOS企业网盘”、“燕麦”、“燕麦OS”、“燕麦云”的桌面客户端程序及智能移动应用程序(包括但不限于Windows、Linux、Mac-OSx、iOS、Android等操作系统);
    • 企业云公司已经发布的名为“燕麦私有云”、“OATOS SERVER”的服务器端软件解决方案。
  • 2.2 除非另有约定,企业云公司仅向甲方提供燕麦私有云的软件方案,甲方须自行准备燕麦私有云的运行环境,包括但不限于服务器硬件、操作系统、局域网或广域网连接等。
  • 2.3 燕麦私有云用户条款(以下简称“用户条款”)适用于燕麦私有云中的所有功能,但当甲方使用燕麦私有云某一特定功能时,如该功能另有单独的用户条款、指引或规则,应成为本条款的附加条款,甲方应一并遵守。
  • 2.4 燕麦私有云功能的正常实现以甲方正确履行管理行为,正确完成系统设置等为前提条件。如甲方违反有关法律法规及本用户条款的规定,须承担因此给企业云公司造成的所有直接和间接的损失。
  • 2.5 甲方清楚并同意甲方、甲方用户、及甲方管理员在使用燕麦私有云前,须同意本用户条款中所有条款项的约束,并对违反国家法律规定及本用户条款所产生的一切后果承担法律责任。
  • 2.6 甲方首次使用燕麦私有云产品时,须勾选同意本用户条款的选项。无论是甲方用户还是甲方管理员勾选了上述选项,均视为甲方同意本用户条款。

三、免费版

  • 3.1 在了解并同意本条款的基础上,甲方可申请下载燕麦私有云免费版。燕麦私有云免费版的产品内容包括但不限于燕麦私有云系统本身的使用授权、甲方账号、存储空间、或其他企业云公司提供的应用程序。燕麦私有云所提供的功能内容详情以企业云公司网站www.oatos.com公示为准。
  • 3.2 甲方了解并同意在申请下载燕麦私有云免费产品时,提供真实有效的企业单位信息(如企业单位名称、联系人、联系电话,电子邮箱地址等)。对于提供虚假信息的客户,企业云公司保留停止其燕麦私有云免费产品的使用权。

四、付费版

  • 4.1 产品购买
    甲方可通过企业云公司的官方或认证渠道购买燕麦私有云的收费版本,成功购买后甲方须对燕麦私有云免费版进行激活(具体激活流程请参看企业云公司网站的相关说明)。成功激活后,甲方即获得燕麦私有云收费产品的使用权。
  • 4.2 燕麦私有云销售合同
    甲方在购买燕麦私有云付费产品时,可选择与企业云公司签订【燕麦私有云销售合同】。【燕麦私有云销售合同】是企业云公司与甲方之间关于燕麦私有云付费产品的书面协定。
  • 4.3 产品内容
    甲方可选择企业云公司所推出的多个燕麦私有云收费版本,不同版本对应不同的产品内容和价格。燕麦私有云付费版的产品内容包括但不限于甲方账号、存储空间、高级功能、系统升级、日常维护、技术支持等内容,付费产品内容详情以企业云公司网站公布为准。如甲方选择与企业云公司签订销售合同的,甲方合法享受的产品内容以销售合同订单信息中约定的产品内容为准。
  • 4.4 使用时限
    燕麦私有云付费产品的使用时限为从甲方的激活时间往后推算一年,即起始日为甲方激活燕麦私有云免费版时的日期,到期日为下一年的对应日期。
  • 4.5 产品续费
    燕麦私有云付费产品的使用时限到期前一个月,企业云公司将通知甲方续缴费用,续费价格以企业云公司官方公布为准。如甲方与企业云公司无法就续费价格达成一致或甲方在使用时限期满后仍未续费的,企业云公司即停止甲方对燕麦私有云付费产品的使用权。如发生以上情况,企业云公司仍须保障甲方完成复制、保存和下载已有数据的权利,让甲方完成其资料迁移工作。
  • 4.6 终止使用
    甲方在其燕麦私有云付费产品的使用时限期满后仍未续费,视为甲方自动放弃燕麦私有云付费产品的使用权,甲方当前使用的燕麦私有云付费产品将自动转为燕麦私有云免费版。如出现此情况,甲方仍可依照燕麦私有云免费版的限制访问其在使用付费产品时所产生的文件数据。

五、 甲方权利和义务

  • 5.1 除非另有协议,甲方须自行准备燕麦私有云的运行环境(包括但不限于服务器硬件、操作系统、局域网或广域网连接等),企业云公司有义务根据甲方需求提供建议。同时,甲方也已清楚理解,连接燕麦私有云所需的设备(电脑、智能设备等)以及相关的网络费用,也须由甲方承担。
  • 5.2 甲方不得利用燕麦私有云发送或传输任何妨碍社会治安或非法、虚假、骚扰性、侮辱性、恐吓性、伤害性、破坏性、挑衅性、淫秽色情等内容的信息。
  • 5.3 甲方须自行负责对甲方用户进行管理,如:增加(删减)甲方账号、设置用户密码等管理行为。甲方须指派甲方管理员对其燕麦私有云账号进行维护管理,甲方管理员的行为由甲方负责,管理行为的后果以及责任由甲方承担。
  • 5.4 甲方、甲方用户、及甲方管理员应维持自身账号及密码的机密安全,甲方、甲方用户、及甲方管理员不得将其账号或密码转让或出借第三方使用。企业云公司无法对第三方非法或未经甲方授权使用其账号及密码的行为做出甄别,因此企业云公司不承担任何责任。
  • 5.5 甲方不得对燕麦私有云进行恶意破解,这些恶意破解行为包括但不限于对燕麦私有云进行代码反编译、代码修改、数据库修改等。甲方的恶意破解行为给企业云公司造成损失的,由甲方赔偿所有的直接及间接损失。

六、企业云公司权利和义务

  • 6.1 企业云公司有义务为甲方提供燕麦私有云的管理权限及必要的系统设置指引,便于甲方进行相关的系统设置。
  • 6.2 企业云公司有义务向甲方提供燕麦私有云的运行环境(包括但不限于服务器硬件、操作系统、局域网或广域网连接等)的选型、采购和配置建议。
  • 6.3 企业云公司提供的燕麦私有云为部署在甲方服务器的软件解决方案,鉴于燕麦私有云底层的运行环境完全由甲方掌控的技术特性,甲方拥有其部署的燕麦私有云中所存储文件数据的完全所有权和处分权。
  • 6.4 企业云公司有权根据实际运营情况调整或更新本用户条款内容,并提前5个工作日以官网公告、电子邮件、或电话的方式通知到甲方。新条款发布后即适用于所有燕麦私有云免费版用户,甲方须接受新条款方能继续使用。对于甲方已购买燕麦私有云付费版的情况,原条款将继续生效至甲方付费版使用时长的到期之日。付费版到期后若甲方不同意新条款,且无法协商一致的,视为甲方主动放弃燕麦私有云的使用权。如发生以上情况,企业云公司仍须保障甲方完成复制、保存和下载已有数据的权利,让甲方完成其资料迁移工作。
  • 6.5 如甲方、甲方用户、及甲方管理员违反国家法律法规或本用户条款,企业云公司有权立即停止向甲方的燕麦私有云使用权而不需承担任何责任,并且剩余费用(如有)不进行退还。

七、知识产权、保密条款

  • 7.1 燕麦私有云的所有权和基于燕麦私有云的所有知识产权(包括但不限于专利权、商标权、著作权、计算机软件著作权等)归企业云公司所有。企业云公司对燕麦私有云的所有权不包括甲方、甲方用户、及甲方管理员存放在燕麦私有云中的文件数据。
  • 7.2 企业云公司、企业云公司logo、燕麦私有云的logo等,以及其他企业云公司标志及产品、服务名称、均为企业云公司之知识产权(以下简称“企业云公司标识”)。未经企业云公司事先书面同意,甲方不得将企业云公司标识以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得向他人表明甲方有权展示、使用、或其他有权处理企业云公司标识的行为。
  • 7.3 甲方有义务保护企业云公司的知识产权不受第三方侵犯。甲方、甲方用户、及甲方管理员不得使用、复制燕麦私有云有关的软件、数据,不得允许第三方窃取燕麦私有云的任何数据与软件。数据不包括甲方、甲方用户、及甲方管理员在燕麦私有云中存放的文件数据。
  • 7.4 甲方和企业云公司任何一方对在合作过程中所获知的对方及企业云公司未向社会公开的技术及商业秘密均有保密的义务,未经对方书面许可,任何一方不得将其泄露给第三方,否则应承担违约责任并赔偿损失。

八、产品风险、免责声明

  • 8.1 甲方已经清楚并明白,燕麦私有云产品仅依其当前所呈现的状况提供,燕麦私有云产品涉及到互联网及移动数据通讯等服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此产品存在因上述不可抗力、洪水、地震、台风、火灾与其他天灾、战争、甲方运行环境不稳定、硬件损坏、基于计算机系统和网络的各种犯罪行为、政府行为、用户所在位置、用户关机、GSM网络不稳定、3G网络不稳定、互联网络线路故障原因等造成的使用中断或不能满足用户要求并因此给甲方带来损失的风险。甲方需承担上述风险,企业云公司不提供对燕麦私有云适销性、适用性、可靠性、及时性、安全性、完整性、无病毒及无错误的任何明示或默认保证,不承担因此而对甲方造成的任何直接、间接、附带、衍生或惩罚性的赔偿。
  • 8.2 甲方购买后,如燕麦私有云产品本身所发生的故障影响到甲方的正常使用,企业云公司承诺在第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复。
  • 8.3 方同意,甲方、甲方用户、及甲方管理员经由燕麦私有云以上传、张贴、发送即时消息、电子邮件或其他方式传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音频、照片、图片、视频、信息、资源链接、用户登记资料或其他资料(以下简称“内容”),均由甲方、甲方用户、及甲方管理员承担完全的法律责任,企业云公司无须承担任何直接、间接、或连带责任。由于企业云公司无法控制经由燕麦私有云传送的内容,也无法对用户的使用行为进行全面监控,因此不保证甲方内容的合法性、正确性、完整性、真实性或品质。
  • 8.4 甲方已经清楚地了解并知道,甲方用户如需使用燕麦私有云必须接受本用户条款。在甲方部分或全部甲方用户不接受或不同意本用户条款而导致无法使用燕麦私有云时,甲方仍同意向企业云公司支付产品使用费。
  • 8.5 甲方承诺因甲方、甲方管理员、甲方用户对燕麦私有云的错误操作而对甲方所造成的任何损失负完全责任。这些错误操作包括但不限于甲方管理员误删了甲方用户所造成的数据丢失、甲方用户错误地删除了甲方存储在燕麦私有云中的共享数据等。
  • 8.6 甲方已经清楚地了解到,其通过燕麦私有云与第三人进行任何形式的通讯或商业往来,包含相关商品或服务之付款及交付,以及达成的其他任何相关条款、条件、保证或证明,完全为甲方、甲方成员、与甲方管理员与第三人之间的行为,企业云公司不承担任何责任。
  • 8.7 甲方已经清楚地了解到,除甲方另外购买企业云公司关于数据备份或高可用部署的相关产品中的附加约定外,甲方须自行对存储在燕麦私有云中的文件数据进行备份,企业云公司不承担因此所可能带来的任何直接、间接、或连带性责任。

九、违约责任

  • 9.1 甲方使用燕麦私有云前须清楚了解并同意本用户条款,并对违反国家法律规定及本用户条款所产生的一切后果承担法律责任。
  • 9.2 甲方已经清楚并明白,由不可抗力所引发的燕麦私有云的系统事故,不能视作企业云公司违约,企业云公司承诺在第一时间配合甲方及时处理和修复相关问题。这些不可抗力包括:洪水、地震、台风、火灾与其他天灾、战争、由甲方操作失当所导致的计算机病毒、数据丢失、或黑客攻击、甲方服务器或网络故障原因等。
  • 9.3 因企业云公司过失而造成甲方在使用燕麦私有云过程中遭受损失的,企业云公司应承担责任,赔偿甲方损失。甲方有权因此原因以书面形式通知企业云公司终止其燕麦私有云的使用权。书面材料可邮寄至以下地址:深圳市南山区后海大道2388号怡化金融科技大厦21楼05单元,深圳企业云科技股份有限公司(收),邮编:518057。经企业云公司查证如甲方之情况属实,企业云公司必须在10个工作日内按约收取产品使用起始日至产品使用终止日期间产生的费用后将甲方余款(如有)退还。如发生以上情况,企业云公司仍需保障甲方完成的复制、保存和下载已有数据的权利。
  • 9.4 不论任何情况,企业云公司在本合同任何条款下所承担的责任,以甲方实际向企业云公司所支付款项的200%为限。

十、产品内容变更、用户条款修改

  • 10.1 燕麦私有云的所有权和运作权、一切解释权归企业云公司所有。企业云公司有权随时根据国家有关法律、法规的变化、行业的发展及公司经营状况和经营策略的调整等情况修改本条款,应根据本条款6.4项执行。
  • 10.2 企业云公司修改燕麦私有云产品名称、内容或本用户条款时,应根据本条款6.4项执行。
  • 10.3 企业云公司保留对燕麦私有云免费版使用时长的调整权。

十一、 法律及争议解决

  • 11.1 本用户条款如与国家相关法律、法规相抵触的,抵触部分以法律、法规条款为准。
  • 11.2 如双方发生任何争议但又不能友好协商的,任何一方均可向企业云公司住所所在地的人民法院提起诉讼。

十二、其他

  • 12.1 如本用户条款中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力,本用户条款的其余条款仍应有效且具有约束力,并且努力使该规定反映之意向具备效力。
  • 12.2 本用户条款构成甲方与企业云公司之全部协议,规范甲方对燕麦私有云产品之使用,并取代甲方先前与企业云公司达成的全部协议。但在甲方使用相关产品、服务、或使用第三方提供的内容或软件时,亦应遵从所适用之附加条款及权利。
  • 12.3 企业云公司保留法律范围内赋予本用户条款之解释权。